Websites worden in een F-vorm gelezen
Jacob Nielsen onderzocht in 2006 met eye-tracking camera’s hoe bezoekers van een website de webpagina bekeken. Uit dit onderzoek concludeerde hij dat deze mensen teksten op webpagina’s niet woord voor woord lezen maar de pagina via een vast patroon bekijken. Dit patroon heeft de vorm van een F en heet daarom in het Engels F-shaped pattern en in het Nederlands F-vorm.
In de praktijk komt het er op neer dat webbezoekers doorgaans beginnen met de eerste alinea te lezen om vervolgens de tweede over te slaan en dan bij de derde alinea weer gaan lezen.
Om daarna aan de linkerkant van de pagina, met een verticale neerwaartse systematische scan van de informatie, te eindigen.
Om de verweesde status van de tweede alinea toch een kans te geven is het aan te raden om de tweede alinea een andere vorm te geven, zodat die weer een eigen attentiewaarde krijgt. In het voorbeeld gebruiken we een opsomming.
Bron: marketingfacts.nl
Begin 2023 telde we in Nederland 82.124 fysieke winkels tegen 84.103 online winkels. Het aantal webshops is sinds 2010 ruim verzesvoudigd terwijl er elk jaar meer fysieke winkels sluiten dan dat er geopend worden. Begin 2024 staat de teller van het aantal webshops alweer op 91.640.
Waar in het verleden door technologische ontwikkelingen met name ‘praktische’ beroepen in het gedrang kwamen, zien we nu voor het eerst dat zogenaamde ‘theoretische’ beroepsgroepen ook beïnvloed worden. We kennen natuurlijk allemaal ChatGPT. Dé aanstichter van de huidige aardverschuiving en onrust in de markt.
Er komt een verbod op het (laten) plaatsen van valse consumentenbeoordelingen bij webwinkels en digitale platforms. De wet gaat per 28 mei 2022 in.
